История швейного бренда Singer

Существуют такие бренды, которые олицетворяются с эпохой. Именно такое ощущение вызывает название швейных машин Singer – имя, с которым создавались и платья для светских дам XIX века, и обмундирование для солдат двух мировых войн. И сегодня – когда бы вы не читали эту статью – на рабочих столах во всей точках мира стоят эти безукоризненные устройства. Но как же одному человеку удалось создать марку, которая пережила все и, возможно, расскажет будущим поколениям еще много интересного? Давайте разбираться!

Человек, который изменил домашний быт

Сначала важно сказать именно о нем – авторе бренда, который покорил час. Исаак Меррит Зингер родился в 1811 году в городке Питтстаун штата Нью-Йорк. Он был восьмым ребенком в семье немецких иммигрантов, и в 12 лет сбежал из дома! Хоть это и не самое лучшее начало для истории будущего миллионера и создателя мирового бренда, однако факт остается фактом.

До швейной машины Зингер успел попробовать себя в разных ролях: механиком, в качестве актера и просто как авантюрист. Он уже имел патенты на усовершенствованный бур и лесопильный станок, но ни то, ни другое не принесло ему денег и славы. Все изменилось в 1850 году, когда он приехал в Нью-Йорк и оказался в мастерской конструктора Орсона Фелпса.

Там Зингер увидел швейные машины Lerow&Blodgett. Честно говоря, если вы не были в соответствующем музее, вы не узнали б в них машинки. Это были громоздкие, капризные устройства с иглой, вращающейся по кругу, где нитка постоянно путалась.

«Я могу сделать лучше», — подумал Зингер. И сделал. Он сделал это за десять дней, практически не выходя из мастерской!

Десять дней, изменивших историю

Зингер не изобретал швейный механизм с нуля. Он взял все лучшее из уже существовавших разработок и соединил их в одном устройстве:

• возвратно-поступательный челнок ;
• платформу для ткани;
• лапку-держатель;
• иглу с ушком внизу, движущуюся строго вертикально.

Позже добавился еще и ножной привод. Ну и вы знаете, что результат превзошел все ожидания, которые существовали на тот момент: машина Зингера делала 200-300 стежков в минуту, что было намного больше, чем у лучших в то время аналогов. Шов получался непрерывным, нитка не рвалась и не путалась, а мастерица могла работать с тканью обеими руками, ощущая комфорт, свободу и уверенность движений.

12 августа 1851 года Зингер оформил патент. В тот же год вместе с юристом Эдвардом Кларком он основал компанию I.M.Singer&Co. С этого дня все и началось… 

Маркетинговые революции за 150 лет до маркетинга? Без проблем!

Самое интересное начинается как раз не с создания первых моделей, ведь Зингер был не просто механиком, а именно гениальным продавцом. И многие инструменты, которые сегодня кажутся очевидными, он придумал первым. А в этом и кроется секрет успеха.

Рассрочка

Первые машины стоили 100 долларов, что было огромными деньгами в 1851 году. Домохозяйки хотели их купить, но не могли себе этого позволить. Что ж, Зингер сделал простой ход: делайте первый взнос – это всего 5 долларов, остальное оплачивайте частями.

Это было первое в истории потребительское кредитование на бытовую технику! И, конечно, продажи машинок стремительно взлетели.

Реклама повсюду и домашний сервис

Зингер размещал описания швейных машин в театральных программках, раздавал рекламные листовки у церквей, устраивал демонстрации на ярмарках. Он шел к покупателю сам в то время, когда другие производители ждали покупателя в мастерской.

Но мало продать. Что, если в процессе работы сломалась какая-то деталь? И тут было найдено решение: заказывайте новую запчасть по каталогу и заменяйте ее самостоятельно. До Зингера любой сломанный механизм отправлялся на свалку или на дорогостоящий заводской ремонт. А этот бренд, по сути, стал первым изготовителем с послепродажным обслуживанием.

Трейд-ин и франшиза

Вы – девушка 20 столетия. Любите и умеете шить. Однако ваша модель со временем устареет. Что делать? Сдайте ее за счет новой. Ого, как современно звучит для… 1850-х годов! Но и это еще не все. Сеть дистрибьюторов бренда работала по всем штатам при условии единых стандартов продажи и ремонта. То есть это была в прямом смысле первая в США франшиза в сфере бытовой техники.

А еще компания зарегистрировала торговый знак RedʼSʼGirl. Это был изящный силуэт женщины за швейной машиной: Singer одним из первых вошел в эпоху брендов.

Почему б не покорить мир?

Успех компании в США был лишь началом, и Зингер мыслил глобально задолго до того, как это стало нормой. В 1867 году, к тому времени уже называвшаяся Singer Manufacturing Company, открыла первый завод за пределами Америки. Выбор припал на Шотландию, однако следом появились производства в Канаде, Германии и других странах.

В 1860-х Singer пришел в Российскую империю. Через европейского дистрибьютора с головным складом в Гамбурге быстро выросла сеть из 65 дилерских центров. В 1897 году было основано акционерное общество «Мануфактурная компания Зингер», а в 1902 заработал завод, выпускавший машины с русифицированным логотипом «Зингеръ».

К 1889 году компания выпустила первую в мире электрическую швейную машину. Продажи преодолели отметку в 1,35 миллиона единиц в год, а к началу Первой мировой войны по всему миру работало 3000 фирменных магазинов.

Singer в 21 столетии

Бренд пережил две мировые войны, Великую депрессию, советскую национализацию и волну азиатских конкурентов. Сегодня Singer входит в состав SVP Worldwide вместе со шведской Husqvarna Viking и немецкой Pfaff. Это три легенды под единым крылом – просто невероятное объединение.

Современная линейка Singer охватывает буквально все возможное. Это и простые механические модели для новичков, и современные компьютеризированные профессиональные машинки с десятками видов строчек и бесшумным инновационным челноком. Имя Singer по-прежнему означает исключительную надежность, проверенную временем. Тут эта крылатая, уже почти банальная фраза просто идеально подходит.

История Singer – это сага о продукте, который достигает успеха только с использованием разума, рискованности и уверенности. Это самый лучший пример того, как важно сочетание умного маркетинга с хорошим продуктом. Соединив все эти компоненты, Зингер сделал имя, известное всем.