Історія швейного бренду Singer

Існують такі бренди, які уособлюються з цілою епохою. Саме таке відчуття викликає назва швейних машин Singer – ім'я, з яким створювалися і сукні для світських дам XIX століття, і обмундирування для солдатів двох світових воєн. І сьогодні – коли б ви не читали цю статтю – на робочих столах у всіх куточках світу стоять ці бездоганні пристрої. Але як же одній людині вдалося створити марку, яка пережила все і, можливо, розповість майбутнім поколінням ще багато цікавого? Давайте розбиратися!

Людина, яка змінила домашній побут

Спочатку важливо сказати саме про нього – автора бренду, який підкорив час. Ісаак Мерріт Зінгер народився у 1811 році в містечку Піттстаун штату Нью-Йорк. Він був восьмою дитиною в родині німецьких іммігрантів і в 12 років утік із дому! Хоч це й не найкращий початок для історії майбутнього мільйонера та творця світового бренду, однак факт залишається фактом.

До швейної машини Зінгер встиг спробувати себе в різних ролях: механіком, актором і просто авантюристом. Він уже мав патенти на вдосконалений бур і лісопильний верстат, але ні те, ні інше не принесло йому грошей і слави. Усе змінилося у 1850 році, коли він приїхав до Нью-Йорка й опинився в майстерні конструктора Орсона Фелпса.

Там Зінгер побачив швейні машини Lerow&Blodgett. Чесно кажучи, якщо ви не були у відповідному музеї, ви не впізнали б у них машинки. Це були громіздкі, примхливі пристрої з голкою, що оберталася по колу, де нитка постійно плуталася.

«Я можу зробити краще», — подумав Зінгер. І зробив. Він зробив це за десять днів, практично не виходячи з майстерні!

Десять днів, що змінили історію

Зінгер не винаходив швейний механізм з нуля. Він узяв усе найкраще з уже наявних розробок і поєднав їх в одному пристрої:

• зворотно-поступальний човник ;
• платформу для тканини;
• лапку-тримач;
• голку з вушком унизу, що рухалася строго вертикально.

Пізніше додався ще й ножний привід. Ну і ви знаєте, що результат перевершив усі очікування, які існували на той момент: машина Зінгера робила 200-300 стібків на хвилину, що було набагато більше, ніж у найкращих на той час аналогів. Шов виходив безперервним, нитка не рвалася й не плуталася, а майстриня могла працювати з тканиною обома руками, відчуваючи комфорт, свободу та впевненість рухів.

12 серпня 1851 року Зінгер оформив патент. Того ж року разом із юристом Едвардом Кларком він заснував компанію I.M.Singer&Co. З цього дня все й почалося…

Маркетингові революції за 150 років до маркетингу? Без проблем!

Найцікавіше починається саме не зі створення перших моделей, адже Зінгер був не просто механіком, а саме геніальним продавцем. І багато інструментів, які сьогодні здаються очевидними, він придумав першим. А в цьому й криється секрет успіху.

Розстрочка

Перші машини коштували 100 доларів, що було величезними грошима у 1851 році. Домогосподарки хотіли їх купити, але не могли собі цього дозволити. Що ж, Зінгер зробив простий хід: зробіть перший внесок – це всього 5 доларів, решту оплачуйте частинами.

Це було перше в історії споживче кредитування на побутову техніку! І, звичайно, продажі машинок стрімко злетіли.

Реклама всюди та домашній сервіс

Зінгер розміщував описи швейних машин у театральних програмках, роздавав рекламні листівки біля церков, влаштовував демонстрації на ярмарках. Він сам ішов до покупця в той час, коли інші виробники чекали покупця в майстерні.

Але мало продати. Що, якщо в процесі роботи зламалася якась деталь? І тут було знайдено рішення: замовляйте нову запчастину за каталогом і замінюйте її самостійно. До Зінгера будь-який зламаний механізм відправлявся на звалище або на дорогий заводський ремонт. А цей бренд, по суті, став першим виробником із післяпродажним обслуговуванням.

Трейд-ін і франшиза

Ви – дівчина 20 століття. Любите й умієте шити. Однак ваша модель із часом застаріє. Що робити? Здайте її в рахунок нової. Ого, як сучасно звучить для… 1850-х років! Але й це ще не все. Мережа дистриб'юторів бренду працювала по всіх штатах за умови єдиних стандартів продажу та ремонту. Тобто це була в прямому сенсі перша в США франшиза у сфері побутової техніки.

А ще компанія зареєструвала торговий знак RedʼSʼGirl. Це був витончений силует жінки за швейною машиною: Singer одним із перших увійшов в епоху брендів.

Чому б не підкорити світ?

Успіх компанії в США був лише початком, і Зінгер мислив глобально задовго до того, як це стало нормою. У 1867 році, на той час уже названа Singer Manufacturing Company, відкрила перший завод за межами Америки. Вибір припав на Шотландію, однак слідом з'явилися виробництва в Канаді, Німеччині та інших країнах.

У 1860-х Singer прийшов у Російську імперію. Через європейського дистриб'ютора з головним складом у Гамбурзі швидко виросла мережа з 65 дилерських центрів. У 1897 році було засновано акціонерне товариство «Мануфактурна компанія Зінгер», а у 1902 запрацював завод, що випускав машини з русифікованим логотипом «Зингеръ».

До 1889 року компанія випустила першу у світі електричну швейну машину. Продажі подолали позначку в 1,35 мільйона одиниць на рік, а на початку Першої світової війни по всьому світу працювало 3000 фірмових магазинів.

Singer у 21 столітті

Бренд пережив дві світові війни, Велику депресію, радянську націоналізацію та хвилю азійських конкурентів. Сьогодні Singer входить до складу SVP Worldwide разом зі шведською Husqvarna Viking і німецькою Pfaff. Це три легенди під єдиним крилом – просто неймовірне об'єднання.

Сучасна лінійка Singer охоплює буквально все можливе. Це і прості механічні моделі для новачків, і сучасні комп'ютеризовані професійні машинки з десятками видів строчок та безшумним інноваційним човником. Ім'я Singer, як і раніше, означає виняткову надійність, перевірену часом. Тут ця крилата, уже майже банальна фраза просто ідеально підходить.

Історія Singer – це сага про продукт, який досягає успіху лише завдяки розуму, ризикованості та впевненості. Це найкращий приклад того, наскільки важливе поєднання розумного маркетингу з хорошим продуктом. Поєднавши всі ці компоненти, Зінгер створив ім'я, відоме всім.