Сервісний центр з ремонту швейних машин Тато Швей

Фірмовий сервісний центр «Тато Швей» в Києві

м. Київ, Казарменна, 6Г

https://maps.app.goo.gl/nSkjmvAr1sX5DdTu9

Найближчі станції метро:

"Лук'янівка", відстань 1,2 км
"Політехнічний інститут", відстань 1,5 км
"Вокзальна", відстань 2,4 км

0 800 750 571 5
Безкоштовно по Україні

(099) 476-74-27 Менеджер СЦ

(093) 634-45-50 Менеджер СЦ

Бот Сервісного центру в ТГ

Режим роботи Сервісного центру

Пн-Пт: 10:00-18:00
Сб: 10:00-16:00
Нд: вихідний

Відправити техніку на ремонт можна з будь-якого міста України Новою Поштою

Щоб дізнатися інформацію про відправку техніки на ремонт «Новою поштою», зверніться до менеджера центрального сервісного центру "Тато Швей" в місті Києві.
У разі, якщо випадок не є гарантійним, клієнт оплачує вартість доставки в обидві сторони. Якщо ж випадок визнається гарантійним, витрати на доставку розподіляються наступним чином: клієнт оплачує доставку до сервісного центру, а зворотну доставку до клієнта оплачує наша компанія.

* ця пропозиція діє за умови виконання ремонтних робіт.

Фірмовий сервісний центр “Тато Швей” — це професійний та надійний партнер у ремонті та обслуговуванні побутових і промислових швейних машин. Ми спеціалізуємось на діагностиці, налаштуванні та ремонті швейної техніки таких брендів, як Rold, Necchi, Janome, Isew, Bernina, Bernette, Singer, Brother, Pfaff, Juki та інших. Надаємо якісне сервісне обслуговування, робимо заміну запчастин, технічне консультування та підтримку користувачів у виборі обладнання.

Мережа пунктів прийому та видачі товара на ремонт по гарантії "Тато Швей" в Україні

Харків

вул. Нескорених, 32Б

+38 (068) 159 36 64

Одеса

вул. Успенська, 105

+38 (096) 837 18 98

Дніпро

вул. Василя Жуковського, 18

+38(068) 284 46 24

Кривий Ріг

вул. Лермонтова, 8

+38 (097) 724 77 60

Львів

вул. Городоцька, 109

+38(098) 202 65 21

Запоріжжя

вул. Михайла Гончаренка 9/192

+38(068) 642 50 89

Чернівці

вул. Героїв майдану, 43В

+38(097) 376 59 69

Харків

вул. Нескорених, 32Б

+38 (068) 159 36 64

Одеса

вул. Успенська, 105

+38 (096) 837 18 98

Дніпро

вул. Василя Жуковського, 18

+38(068) 284 46 24

Кривий Ріг

вул. Лермонтова, 8

+38 (097) 724 77 60

Львів

вул. Городоцька, 109

+38(098) 202 65 21

Запоріжжя

вул. Михайла Гончаренка 9/192

+38(068) 642 50 89

Чернівці

вул. Героїв майдану, 43В

+38(097) 376 59 69

Послуги

Не гарантійний ремонт

ROLD, NECCHI, ISEW, JANOME, SINGER, BERNETTE, BROTHER, JAGUAR, MINERVA, VERITAS, HUSQVARNA, FAMILY, JUKI, PFAFF, BERNINA

Електромеханічні швейні машини

Послуга

Ціна

1.1

Налаштування нитковдівача

390 грн

1.2

Налаштування положення голководія (по висоті)

690 грн

1.3

Налаштування зазору між голкою та носиком човника

690 грн

1.4

Налаштування моменту підходу носика човника до голки

690 грн

1.5

Налаштування положення нижнього валу

890 грн

1.6

Налаштування механізму "петлі-автомат"

790 грн

1.7

Налаштування механізму переміщення тканини

890 грн

1.8

Повне техобслуговування (збирання/розбирання корпусу, чищення, видалення відпрацьованих мастильних матеріалів, змащення всіх вузлів та механізмів швейної машини)

790 грн

1.9

Ремонт двигуна

1490 грн

1.10

Заміна запчастин з налаштуванням (шестерня човника, голководій, двигун, каретка човника, шатуни та інше)

1490 грн

1.11

Розблокування механіки

1390 грн

1.12

Заміна витратних запчастин (голкова пластина, транспортер тканини, нитковдівач, ножі, підшпульник, ремінь, та інше)

від 290 грн

1.13

Інші види ремонту та налаштування

від 790 грн

*Діагностика, чищення та змащування вузла механізму, який потребує ремонту, у подарунок! У разі неможливості, недоцільності або відмови клієнта від ремонту швейної техніки в СЦ "Тато Швей", вартість діагностики становитиме - 490 грн.

**у випадку, якщо для налаштування швейної машини потрібно 2 або 3 налаштування з переліку в прайс-листі, тоді на наступне регулювання застосовується знижка 50%.

***Експрес-ремонт протягом 1-2 робочих днів +35% від загальної вартості ремонтних робіт

Комп'ютерні швейні машини

Послуга

Ціна

2.1

Налаштування нитковдівача

490 грн

2.2

Налаштування положення голководія (по висоті)

890 грн

2.3

Налаштування зазору між голкою та носиком човника

890 грн

2.4

Налаштування моменту підходу носика човника до голки

890 грн

2.5

Налаштування положення нижнього валу

990 грн

2.6

Налаштування механізму "петлі-автомат"

1190 грн

2.7

Налаштування механізму переміщення тканини

990 грн

2.8

1190 грн

2.9

Ремонт двигуна

1590 грн

2.10

Заміна запчастин з налаштуванням (шестерня човника, голководій, двигун, каретка човника, шатуни та інше)

1590 грн

2.11

Розблокування механіки

1590 грн

2.12

від 290 грн

2.13

Інші види ремонту та налаштування

від 990 грн

***Експрес-ремонт протягом 1-2 робочих днів +35% від загальної вартості ремонтних робіт

Оверлоки/Розпошивальні машини/Коверлоки

Послуга

Ціна

3.1

Заточення ножів

490 грн

3.2

Налаштування положення голководія (по висоті)

790 грн

3.3

Налаштування положення голководія (поворот)

790 грн

3.4

Налаштування верхнього петельника

990 грн

3.5

Налаштування нижнього петельника

990 грн

3.6

Налаштування механізму переміщення тканини

990 грн

3.7

Налаштування натягувачів нитки

890 грн

3.8

Повне техобслуговування (збирання/розбирання корпусу, чищення, видалення відпрацьованих мастильних матеріалів, змащення всіх вузлів та механізмів машини)

1290 грн

3.9

Ремонт двигуна

1490 грн

3.10

Заміна запчастин з налаштуванням (шестерня човника, голководій, двигун, каретка човника, шатуни та інше)

1290 грн

3.11

Розблокування механіки

1290 грн

3.12

від 390 грн

3.13

Інші види ремонту та налаштування

від 990 грн

***Експрес-ремонт протягом 1-2 робочих днів +35% від загальної вартості ремонтних робіт

Вишивальні/Швейно-вишивальні машини

Послуга

Ціна

4.1

Налаштування нитковдівача

990 грн

4.2

Налаштування положення голководія

1690 грн

4.3

Налаштування зазору між голкою та носиком човника

1690 грн

4.4

Налаштування моменту підходу носика човника до голки

1690 грн

4.5

Налаштування положення нижнього валу

2390 грн

4.6

Заміна запчастин з налаштуванням

2690 грн

4.7

Розблокування механіки

2990 грн

4.8

1590 грн

4.9

Ремонт електроніки

2690 грн

4.10

Заміна витратних запчастин (голкова пластина, нитковдівач, ножі, ремінь, та інше)

від 490 грн

4.11

Інші види ремонту та налаштування

від 1990 грн

***Експрес-ремонт протягом 1-2 робочих днів +35% від загальної вартості ремонтних робіт

Гарантійний ремонт та умови збереження гарантії

“Тато Швей” - є авторизований фірмовий сервісний центр по гарантийному обслуговуванню швейної техніки Necchi, Rold, Isew, Bernina, Bernette, а також виконує гарантійні зобов'язання для брендів Janome, Pfaff, Brother, Singer, Juki на моделі швейної техніки представлені в каталозі інтернет-магазину “Тато Швей”.

Офіційний термін гарантії на швейну техніку 12, 24 або 36 місяців з дня покупки, в залежності від виробника і моделі. Точний період гарантійного обслуговування, можна дізнатися на сторінці товару інтернет магазину “Тато Швей” або в гарантійному талоні до Вашого виробу. Важливо! Вартість діагностики швейної техніки - 490 грн. Якщо випадок є гарантійним, плата за діагностику не стягується!

Умови збереження гарантії на швейні машини та інше швейне обладнання

1. Ця гарантія має силу тільки при дотриманні наступних умов:

Правильне і чітке заповнення гарантійного талона із зазначенням назви моделі, серійного номера виробу, дати продажу і печаткою компанії.
Наявність оригіналу гарантійного талона.
Використання виробу відповідно до умов інструкції з експлуатації.

2. Гарантія не поширюється на:

а) деталі швейного обладнання, які швидко виходять з ладу або є витратними матеріалами

Швейні голки, лапки та інші аксесуари з комплекту.
Човник, шпульний ковпачок, підшпульник і кришка горизонтального човника
Лампу, запобіжник, педаль.
Нитковдівач, котушкотримач, голкотримач, лапкотримач.
Дротяні вироби (компенсаційні пружини, нитконапрямляючі і т.д.).
Голкова пластина, зуб'я транспортеру тканини, ремені, ножі

б) періодичне технічне обслуговування, встановлення та налаштування швейного обладнання

3. Гарантійне обслуговування не поширюється на дефекти:

Які виникли при порушенні покупцем інструкції з експлуатації обладнання.
Спричинені стихійними лихами.
Програмного забезпечення.

4. Сервісний центр залишає за собою право:

Відмовити в гарантійному обслуговуванні за умови не дотримання 1-го пункту.
А також у випадку з пунктом 2-м або 3-м.

5. Гарантія має силу:

На території України.
Поширюється на продукцію, придбану в мережі магазинів Тато Швей та наших партнерів.

6. Гарантія поширюється:

На неполадки обладнання, що виникли в процесі виготовлення.
Або внаслідок прихованих дефектів.

7. Гарантія включає:

Безкоштовну заміну несправних запчастин.
Виконання безкоштовних ремонтних робіт протягом гарантійного терміну.

8. Термін проведення гарантійного ремонту:

За умови наявності запасних частин не може бути більше 14 днів з момента потрапляння в СЦ за кожною одиницею обладнання.
За відсутності запчастин термін ремонту може бути збільшений, але не більше ніж на 30 робочих днів.
Термін гарантії на заміну запасних частин не перевищує термін гарантії на виріб, та не подовжує термін гарантії на виріб.

Претензії щодо комплектності товару приймаються:

Тільки в момент отримання замовлення.
При купівлі товару в магазині.

10. Право на гарантійне обслуговування втрачається у разі:

Якщо виріб, який призначений для побутового використання, експлуатувався для здійснення підприємницької діяльності, а також інших потреб, які не відповідають прямим призначенням.
Несправностей обладнання при недотриманні умов експлуатації або помилкових дій користувача, неправильної установки.
Механічних пошкоджень під час транспортування або використання.
Стихійного лиха (блискавки, пожежа, повінь і т.п.), а також інших причин, які не стосуються продавця і виробника.
Потрапляння всередину виробу сторонніх предметів, рідин, комах и т.д..
У разі ремонту або внесення конструктивних змін не уповноваженими особами, розкриттям пломб, порушення цілісності корпусу.
Пошкодження в результаті невідповідності нормам в електромережі, температури і вологості в приміщенні, експлуатації без заземлення (щодо пром обладнання) і т.п..
Пошкоджень, які виникли у разі використання нестандартних і неякісних витратних матеріалів, комплектуючих, запасних частин, носіїв інформації, а також програмних продуктів, що були встановлені або рекомендовані виробником.

11. Ця гарантія не обмежує законних прав споживачів, даних йому чинним законодавством України.

Якщо у Вас виникли сумніви щодо комплектації або заявлених характеристик обладнання, уточніть їх у менеджерів компанії в день покупки.

Важливо! За законодавством України, побутова швейна машина не належить до категорії великогабаритної побутової техніки.

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року (із змінами), до великогабаритної побутової техніки належать товари, розмір або вага яких ускладнює їх транспортування (наприклад, пральні машини, холодильники, плити тощо).

Побутова швейна машина:

має відносно невеликі розміри та вагу (зазвичай до 10 кг),
легко переноситься однією особою,
не потребує спеціального транспортування.

Тому клієнт зобов’язаний самостійно доставити й забрати побутову швейну техніку до/з сервісного центру "Тато Швей" за адресою: м. Київ, вул. Казарменна, 6Г, або до пунктів прийому "Тато Швей", а також за власний рахунок, якщо скористатися послугами компанії "Нова Пошта".

Онлайн-консультація

Демонстрація і тестування швейної техніки в магазинах "Тато Швей" здійснюється безкоштовно при купівлі товару!

У разі повторного звернення клієнта в магазин або по телефону (онлайн за допомогою месенджерів), для консультації по індивідуальній настройці (не входить в гарантію), заправки ниток, демонстрації функцій швейної техніки та інших питань пов'язаних з експлуатацією швейної техніки, оплачується окремо! Після оплати, фахівець сервісного центру погоджує з Вами час для онлайн консультації або по телефону.

Вартість даної послуги - 590 грн/20 хвилин.

Залиште заявку на ремонт або консультацію швейної машини онлайн

Декілька простих кроків – і ми вже знаємо, як вам допомогти. Просто натисніть кнопку, оберіть тип послуги, дату та зручний формат – і ми подбаємо про все інше.

Зв’язок з нами

Наші переваги

3 місяці гарантії
на ремонт та налаштування вашої техніки. Ваш комфорт — наша відповідальність.

Офіційна сертифікація
сервісного центру від світових брендів: ми маємо дозвіл на ремонт та обслуговування від виробників

Досвідчені фахівці
з багаторічною практикою в ремонті побутових і промислових швейних машин

Оригінальні запчастини
безпосередньо від постачальників або офіційних дистриб’юторів

Швидка діагностика
та ремонт — в більшості випадків протягом 1–3 робочих днів

Сертифікати і гарантії

Ми маємо сертифікати відповідності та ліцензії на обслуговування таких брендів

Наші майстри

Сергій Олександрович

Керівник сервісного центру «Тато Швей»

Спеціалізація: Організовує роботу сервісу, контролює якість ремонту, навчає майстрів і координує взаємодію з виробниками. Відповідає за гарантійне обслуговування швейних та вишивальних машин Bernina. Забезпечує високий рівень сервісу та підтримку клієнтів по всій Україні

Андрій Олександрович

Головний механік сервісного центру «Тато Швей»

Досвід роботи: Понад 20 років досвіду у сфері ремонту промислового та побутового швейного обладнання. Має великий досвід роботи з вишивальним обладнанням та створенням дизайнів для нього. З 2020 року працює в СЦ Тато Швей.

Сергій Іванович

Механік з ремонту побутової швейної техніки

Спеціалізація: Ремонт електронної частини швейних машин (блок живлення, двигун, тощо). Налаштування швейних машин електромеханічного класу. Обслуговування техніки провідних брендів, таких як: Brother, Janome, Singer, Necchi, ROLD, iSew. Заміна і регулювання механізмів, усунення несправностей, профілактичне обслуговування.

Досвід роботи: Понад 20 років досвіду у сфері ремонту побутового обладнання. Має досвід роботи в сервісних центрах і приватній практиці. З 2025 року працює в СЦ Тато Швей.

Олена Іванівна

Механік з ремонту побутової швейної техніки

Спеціалізація: Діагностика та ремонт швейних машин різних типів: електромеханічних, комп’ютеризованих та оверлоків. Обслуговування техніки провідних брендів, таких як: Brother, Janome, Singer, Necchi, ROLD, iSew, Bernette, Juki, Pfaff та інших. Заміна і регулювання механізмів, усунення несправностей, профілактичне обслуговування. Консультації з експлуатації та догляду за швейним обладнанням.

Досвід роботи: Понад 30 років досвіду у сфері ремонту промислового швейного обладнання. Має досвід роботи в сервісних центрах і приватній практиці. З 2019 року працює в СЦ Тато Швей.

Наталія Миколаївна

Сервіс-менеджер з прийому та видачі обладнання

Спеціалізація: Прийом та видача швейного обладнання клієнта в Сервісному Центрі. Консультація по швейному обладнанню, аксесуарах та запчастинам. Документальне оформлення документів по ремонту. Оформлення ТТН на транспортні послуги доставки швейного обладнання до клієнта або між нашими магазинами, партнерами. Ведення обліку переданого на ремонт обладнання та запчастин в програмах підприємства.

Досвід роботи: Ведення клієнтів: заключення договорів, розрахунок, проведення консультацій, ведення звітності для керівництва. Вирішення нестандартних ситуацій.

Продаж витратних матеріалів, аксесуарів, запчастин

Швейна машина – техніка, яка має працювати точно і без збоїв. Навіть невелика поломка може зупинити процес і вибити з графіка навіть досвідчену майстриню. Коли пропускаються стібки, рветься нитка або мотор втрачає потужність, багато хто намагається вирішити проблему самостійно. Але на практиці це рідко допомагає. Щоб зберегти ресурс обладнання та заощадити час, краще довірити ремонт професіоналам.

Ремонт швейних машин Brother

Ремонт швейних машин Jaguar

Ремонт швейних машин Janome

Ремонт швейних машин Juki

Ремонт швейних машин Pfaff

Ремонт швейних машин Singer

Ремонт швейних машин Bernina

Види швейних машин та особливості ремонту

Існує кілька типів машин, і кожна має свої слабкі місця.

Механічні. Найнадійніші та довговічні. Але через зношення деталей з'являються люфти, падає точність строчки, можуть ламатися човниковий механізм або педаль.
Електромеханічні. Популярний варіант для дому. Найчастіше потребують регулювання натягу нитки та заміни приводного ременя.
Електронні. Зручні, з безліччю функцій. Але ремонт швейної машини цього типу складніший, оскільки можуть виходити з ладу плата керування, сенсорні панелі, датчики.
Промислові. Працюють під навантаженням годинами без перерви. Головна проблема – зношення та перегрів деталей. Під час обслуговування важлива своєчасна змазка та регулювання.

Додатково варто враховувати, що кожна модель може мати свої унікальні вузли та механізми, які потребують специфічного інструменту та досвіду. Кожен тип вимагає індивідуального підходу, тому краще довірити ремонт швейних машин професіоналам.

Основні поломки та причини несправностей швейних машин

Найчастіше користувачі стикаються з однотипними проблемами.

Машина пропускає стібки. Причини несправностей можуть бути різними: затуплена голка, неправильне встановлення, збитий зазор між голкою та човником.
Рветься верхня або нижня нитка. Це сигнал про неправильне натягнення, забруднення механізму або пошкодження шпульного ковпачка.
Мотор працює, але машина не шиє. Найчастіше причина в зношеному ремені або поломці приводу.
Машина гудить і заїдає. Накопичений пил, відсутність змащення або деформація деталей заважають нормальній роботі.
Нерівномірна строчка. Збивається баланс натягу, голкова пластина пошкоджена або потрібне регулювання механізму подачі тканини.
Електронні моделі можуть видавати помилки на дисплеї, зависати або не реагувати на команди. Тут уже без кваліфікованого ремонту швейного обладнання не обійтися.

Навіть проста на перший погляд поломка може мати кілька прихованих причин. Тому важливо правильно діагностувати несправність.

Ознаки, що пора в сервіс

Навіть найнадійніша швейна машина з часом потребує обслуговування. Звернути увагу варто, якщо:

машина видає сторонні шуми, скрип або гул під час роботи;
голка часто ламається або застрягає в тканині;
строчка виходить нерівним, пропускає стібки або петляє;
нитка регулярно рветься, незважаючи на правильну заправку;
тканина погано просувається, застрягає під лапкою;
машина працює ривками, швидкість нестабільна;
з'явився запах горілого або сильне нагрівання корпусу;
кнопки і важелі реагують із затримкою або заїдають;
комп'ютерні налаштування електронних моделей збиваються без видимої причини.

Регулярна профілактика допомагає уникнути серйозних поломок, зберегти точність строчки і продовжити термін служби техніки.

Чому краще звернутися в сервісний центр Тато Швей

Самостійний ремонт швейної машинки часто обертається додатковими витратами. Неправильно встановлена голка, випадково пошкоджені деталі або невідповідна змазка можуть збільшити вартість подальшого ремонту.

Сервісний центр з ремонту швейних машин "Тато Швей" працює з технікою будь-яких марок і типів. Тут можна:

швидко полагодити швейну машину з гарантією;
замовити профілактичне обслуговування, яке продовжить термін служби обладнання;
отримати консультацію майстра з експлуатації;
заздалегідь уточнити ціни та орієнтовну вартість ремонту.

Сервіс швейних машин має досвід роботи як із сучасними електронними, так і з класичними механічними моделями. Для ремонту швейних машин використовуються оригінальні запчастини та професійне обладнання. Це дозволяє відновити точність строчки і повернути техніці попередню надійність.

Швейна машина – це інструмент, від якого безпосередньо залежить якість роботи і результат. Навіть дрібні поломки не можна ігнорувати, адже з часом вони призводять до серйозних несправностей.

Правильне рішення – довірити ремонт швейного обладнання фахівцям. Сервісний центр "Тато Швей" допомагає зберегти ваше обладнання в ідеальному стані і працює так, щоб кожна строчка знову був бездоганним.

Найближчим часом менеджер Тато Швей зв'яжеться з Вами для уточнення інформації