Обмін та повернення

Стаття 9. Права споживача при придбанні товару належної якості

• Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

• Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки, якщо триваліший строк не оголошений продавцем.
  {Абзац другий частини першої статті 9 із змінами, внесеними згідно із Законом № 2741-VI від 02.12.2010}

• Обмін товару належної якості провадиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром.

• Доставку повернення, в тому числі обмін, оплачує клієнт, крім випадків виробничого браку (висновок про брак видає механік після діагностики).

Важливо! За законодавством України, побутова швейна машина не належить до категорії великогабаритної побутової техніки.

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України №172 від 19 березня 1994 року (із змінами), до великогабаритної побутової техніки належать товари, розмір або вага яких ускладнює їх транспортування (наприклад, пральні машини, холодильники, плити тощо).

Побутова швейна машина:

• має відносно невеликі розміри та вагу (зазвичай до 10 кг),
• легко переноситься однією особою,
• не потребує спеціального транспортування.

Тому клієнт зобов’язаний самостійно та за власний рахунок доставити й забрати побутову швейну техніку до/з сервісного центру "Тато Швей" за адресою: м. Київ, вул. Казарменна, 6Г, або до пунктів прийому "Тато Швей", а також за власний рахунок, якщо скористатися послугами компанії "Нова Пошта".