Обмен и возврат

Статья 9. Права потребителя при приобретении товара надлежащего качества

• Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворил его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть им использован по назначению.

• Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня покупки, если более длительный срок не объявлен продавцом.
  {Абзац второй части первой статьи 9 с изменениями, внесенными согласно Закону № 2741-VI от 02.12.2010}

• Обмен товара надлежащего качества производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ, выданный потребителю вместе с проданным товаром.

• Доставку возврата, в том числе обмен, оплачивает клиент, кроме случаев производственного брака (заключение о браке выдает механик после диагностики).

Важно! По законодательству Украины, бытовая швейная машина не относится к категории крупногабаритной бытовой техники.

В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19 марта 1994 года (с изменениями), к крупногабаритной бытовой технике относятся товары, размер или вес которых усложняет их транспортировку (например, стиральные машины, холодильники, плиты и т.п.).

Бытовая швейная машина:

• имеет относительно небольшие размеры и вес (обычно до 10 кг),
• легко переносится одним лицом,
• не требует специальной транспортировки.

Поэтому клиент обязан самостоятельно и за свой счет доставить и забрать бытовую швейную технику в/из сервисного центра "Папа Швей" по адресу: г. Киев, ул. Казарменная, 6Г, или в пункты приема "Папа Швей", а также за свой счет, если воспользоваться услугами компании "Новая Почта".